CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.lumiereoriginale.com

Ce site appartient et est géré par Nicole HUAN

Siret : 411 614 936 00036

micro-entreprise donc TVA non applicable, article 293B du CGI

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En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation

et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Nicole HUAN et de ses créateurs. Cela comprend, les images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

  • Que vous êtes seul responsable de votre compte, de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte et

 

  • Que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à ce jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent

 

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site

Les biens que nous offrons comprennent :

  • Des luminaires

Les biens liés à ce document sont des biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

  • Carte bancaire

  • PayPal

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez de fournir un mail valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des détails et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Le droit de rétractation

Comme définit par l’article R221-1 du code de la consommation, un formulaire type de rétractation sera fourni lors de votre achat sur le site internet www.lumiereoriginale.com

Notez que vous pouvez l’utiliser pour faire valoir votre droit de rétractation. Ce document doit être adressé à LUMIERE ORIGINALE le bourg 61600 FAVEROLLES avant la fin du délai des 14 jours.

Votre achat doit ensuite être retourné au vendeur au maximum 14 jours après avoir envoyé votre rétractation. Les frais d’envoi seront à votre charge.

 

 

 

 

 

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

  • Le bien n’est pas tel que décrit

  • Changement de mentalité

 

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception de vos biens.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits et services suivants :

  • Biens confectionnés à la demande d’un client et personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre à des exigences techniques et esthétiques très précises.

 

Retours

  1. Les retours peuvent être effectués en personne aux endroits suivants : À la boutique de Faverolles

  • Emballer soigneusement le luminaire que vous souhaitez nous rapporter

  • A la boutique et en votre présence, le luminaire sera examiné et une réponse vous sera apportée.

 

   2. Pour retourner vos articles par la poste, veuillez suivre cette procédure :

  • Emballer soigneusement le luminaire que vous souhaitez nous retourner de manière qu’il soit protégé des éventuels chocs

  • L’envoyer par la poste en l’affranchissant en colis suivi en fonction du poids du colis

  • Dès réception de votre colis, nous vous contacterons pour vous communiquer notre décision

Limitation de responsabilité

Nicole HUAN ou l’un de ses employés, sera tenue responsable de tous problèmes découlant de ce site. Néanmoins, Nicole HUAN et ses employés ne seront tenus responsables de tout problèmes découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Nicole HUAN de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans la RGPD.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement dans la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

06.75.30.67.22

lumiereoriginale@gmail.com

lieu-dit le bourg

61600 FAVEROLLES

 

                                                                   Date d’entrée en vigueur : le 01/12/ 2021

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